سرکاری ملازمین کی گریجویٹی اور پینشن کیس کا طریقہ کار: وفاقی و صوبائی محتسب (Ombudsman) سے مدد لینے کا طریقہ

"سرکاری ملازمین پینشن اور گریجویٹی"

سرکاری ملازمت اور گریجویٹی: فائلوں کے پیٹ سے اپنے لاکھوں روپے نکلوانے کی 'خفیہ گائیڈ'!

سرکاری نوکری کا سب سے بڑا حسن یہ ہے کہ ریٹائرمنٹ کے بعد آپ کو ایک خطیر رقم ملتی ہے، جسے عام زبان میں گریجویٹی (Gratuity) یا کمیوٹیشن (Commutation) کہا جاتا ہے۔ یہ وہ پیسہ ہے جس کے خواب دیکھ کر ایک سرکاری ملازم اپنی پوری زندگی فائلوں کے انبار اور دفتری سیاست کی نذر کر دیتا ہے۔
لیکن کہانی میں ٹوئسٹ تب آتا ہے جب ریٹائرمنٹ کا وقت قریب آتا ہے۔ جیسے ہی آپ کی پینشن اور گریجویٹی کی فائل چلتی ہے، تو کلرک بادشاہ سے لے کر فنانس ڈیپارٹمنٹ تک، ہر میز پر آپ کی فائل ایسے رکتی ہے جیسے کوئی اسپیڈ بریکر آ گیا ہو۔ اکثر کلرک آپ کو ایسے چکر لگواتے ہیں جیسے آپ اپنے پیسے نہیں، بلکہ ان کی جائیداد مانگ رہے ہوں!
اگر آپ بھی ریٹائر ہو رہے ہیں یا سروس چھوڑ رہے ہیں، تو یہ بلاگ آپ کے لیے گائیڈ بک ہے۔ آئیے جانتے ہیں کہ سرکاری قانون کے مطابق اپنی گریجویٹی کا حق کیسے چھیننا ہے۔
------------------------------

## گریجویٹی اور پینشن: سرکاری قانون کیا کہتا ہے؟

وفاقی اور صوبائی سروس رولز (Civil Servants Rules) کے تحت، اگر ایک سرکاری ملازم اپنی کم از کم لازمی سروس (عام طور پر 10 سے 25 سال) پوری کر کے ریٹائر ہوتا ہے، تو وہ پینشن اور گریجویٹی کا حقدار بنتا ہے۔

* گریجویٹی (بغیر پینشن): اگر سروس 5 سال سے زیادہ لیکن 10 سال سے کم ہو، تو پینشن نہیں ملتی بلکہ صرف یکمشت گریجویٹی ملتی ہے۔
* کمیوٹیشن (پینشن کے ساتھ گریجویٹی): اگر سروس 10 سال یا اس سے زیادہ ہو، تو ملازم کو اختیار ہوتا ہے کہ وہ اپنی پینشن کا ایک حصہ (اکثر 35% یا 25%) یکمشت رقم کی صورت میں ایڈوانس لے لے۔ اسی کو عام زبان میں "سرکاری گریجویٹی" یا کمیوٹیشن کہا جاتا ہے۔

------------------------------

فائل کو 'پہیسے کی رفتار' دینے کا مکمل طریقہ کار 
(Step-by-Step)

سرکاری دفتر میں فائل کو پہیے لگانے کے لیے آپ کو یہ قانونی مراحل وقت پر پورے کرنے ہوں گے:
   1. ریٹائرمنٹ کا نوٹیفکیشن: ریٹائرمنٹ کی تاریخ سے کم از کم 6 مہینے پہلے اپنے محکمے کو آگاہ کریں تاکہ ریٹائرمنٹ کا باقاعدہ نوٹیفکیشن (Notification) جاری ہو سکے۔

   2. نو ڈیمانڈ سرٹیفکیٹ (NOC): 

یہ سب سے مشکل مرحلہ ہے۔ آپ کو اسٹیبلشمنٹ، اکاؤنٹس، دفتری لائبریری، اور اگر سرکاری گھر ملا ہوا ہے تو اسٹیٹ آفس سے "No Dues" یا NOC لینا ہوگا کہ آپ کے ذمے کوئی سرکاری واجبات نہیں ہیں۔
   3. سروس بک کی تصدیق: اپنے محکمے کے اکاؤنٹنٹ سے اپنی سروس بک (Service Book) کی مکمل ویریفکیشن کروائیں کہ کوئی سالانہ ترقی (Increment) یا چھٹی کا حساب ادھورا تو نہیں ہے۔
   4. پینشن / گریجویٹی فارم (Form 25): اس آفیشل فارم کو مکمل بھریں اور اس کے ساتھ اپنی باقاعدہ درخواست اٹیچ کریں۔
------------------------------

## گریجویٹی / پینشن کیس شروع کرنے کے لیے آفیشل درخواست کا نمونہ

کلرک کو زبانی کہنے کے بجائے اپنے محکمے کے سربراہ (Competent Authority) کو یہ باقاعدہ درخواست لکھیں اور اس کی ڈائری وصولی (Receiving) اپنے پاس رکھیں:

بخدمت جناب [محکمے کے سربراہ کا عہدہ، جیسے: ڈائریکٹر جنرل / سیکرٹری صاحب]
[وزارت / محکمے کا نام]
موضوع: درخواست برائے منظوری پینشن و یکمشت گریجویٹی (Commutation)

جنابِ عالی،

نہایت ادب سے گزارش ہے کہ فدوی بطور [آپ کا عہدہ / اسکیل] اس محکمے میں مورخہ [سروس شروع کرنے کی تاریخ] سے فرائض سرانجام دے رہا ہے۔ فدوی مورخہ [ریٹائرمنٹ کی تاریخ] کو اپنی عمر کی حد / مقررہ سروس پوری کرنے کے بعد سرکاری ملازمت سے سبکدوش (Retire) ہو رہا ہے۔

فدوی نے اپنے ذمے تمام سرکاری واجبات کی کلیئرنس اور نو ڈیمانڈ سرٹیفکیٹس (NOCs) متعلقہ برانچوں سے حاصل کر کے اس درخواست کے ساتھ منسلک کر دیے ہیں۔ سول سرونٹس رولز اور پینشن قوانین کے تحت فدوی اپنی سروس کی بنیاد پر یکمشت گریجویٹی/کمیوٹیشن اور ماہانہ پینشن کا قانونی حقدار ہے۔

قینِ التماس ہے کہ فدوی کے پینشن اور گریجویٹی کے کیس کو فوری منظور فرما کر متعلقہ اکاؤنٹ افسر (AG Office / DAO) کو ارسال کیا جائے تاکہ بڑھاپے میں فدوی کو دفتری چکروں کی زحمت سے بچایا جا سکے۔

عین نوازش ہوگی۔

العبد،
[آپ کا نام]
[شناختی کارڈ نمبر اور پرسنل نمبر]
موبائل نمبر: ______________

------------------------------

 آخری ہتھیار: وفاقی/صوبائی محتسب (Ombudsman) سے رجوع کریں۔

سرکاری دفاتر میں ریٹائرڈ ملازمین کو خوار کرنا کلرکوں کا پسندیدہ مشغلہ ہے۔ اگر آپ کا محکمہ بلاوجہ آپ کی گریجویٹی روک رہا ہے، اعتراضات پر اعتراضات لگا رہا ہے، یا مہینوں سے فائل دبا کر بیٹھا ہے، تو آپ کا سب سے بڑا نجات دہندہ محتسب (Ombudsman) ہے۔
محتسب کا قانون ریٹائرڈ ملازمین کے لیے ایک جادوئی چھڑی کی طرح کام کرتا ہے۔ وفاقی محتسب (Federal Ombudsman) یا صوبائی محتسب (Provincial Ombudsman) کے پاس یہ اختیار ہوتا ہے کہ وہ کسی بھی سرکاری محکمے کو ملازم کے واجبات فوری ادا کرنے کا حکم دے۔ محتسب کا ایک نوٹس آتے ہی بڑے سے بڑا افسر کی دوڑیں لگ جاتی ہیں۔

## محتسب کو شکایت بھیجنے کا آسان طریقہ:

* درخواست لکھیں: ایک سادہ کاغذ پر اپنے محکمے کی بدانتظامی، فائل روکنے کی تفصیل اور اپنی ریٹائرمنٹ کا احوال لکھیں۔
* کاغذی ثبوت: اپنی درخواست کے ساتھ ریٹائرمنٹ نوٹیفکیشن، جمع کروائی گئی درخواستوں کی کاپیاں اور محکمے کی سستی کا ثبوت لگائیں۔
* آن لائن پورٹل کا استعمال: آپ کو دفتر جانے کی بھی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ وفاقی ملازم ہیں تو وفاقی محتسب کی آفیشل ویب سائٹ پر جا کر آن لائن شکایت درج کروا سکتے ہیں۔ صوبائی ملازمین اپنے متعلقہ صوبے (پنجاب، سندھ، کے پی کے، بلوچستان) کے محتسب پورٹل پر لاگ ان کر سکتے ہیں۔
* کارروائی کی رفتار: محتسب عام طور پر پینشنرز اور گریجویٹی کے کیسز پر چند ہی دنوں میں ایکشن لیتا ہے اور محکمے کے سربراہ کو ذاتی طور پر طلب کر لیتا ہے۔
------------------------------

## حاصلِ کلام: یہ آپ کا حق ہے، احسان نہیں!

یاد رکھیں، جو رقم آپ کو گریجویٹی کی شکل میں مل رہی ہے، وہ حکومت کا آپ پر احسان نہیں ہے، بلکہ یہ آپ کی زندگی کے 25-30 سالوں کے پسینے کی کمائی ہے۔ کسی کلرک کی بدتمیزی یا دفتری سیاست سے دلبرداشتہ ہو کر پیچھے نہ ہٹیں، قانون اور محتسب (Ombudsman) کو اپنی ڈھال بنائیں اور اپنا حق پورا وصول کریں۔

پینشن و گریجویٹی کے آفیشل فارمز اور چیک لسٹ (مستند دستاویزات)

سرکاری ملازمین کی آسانی کے لیے اکاؤنٹنٹ جنرل پاکستان ریونیوز (AGPR) کے منظور شدہ اصلی فارمز اور دستاویزات کی لسٹ نیچے دی جا رہی ہے تاکہ آپ فائل تیار کرتے وقت کسی بھی قسم کی غلطی سے بچ سکیں:
1. پینشن پیپرز کی آسانی کا آفیشل نوٹیفکیشن (AGPR Notification)
یہ AGPR کا آفیشل لیٹر ہے جو پینشن اور گریجویٹی کے طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے جاری کیا گیا ہے۔

 AGPR Pension Simplification Notification

2. پینشن دستاویزات کی مکمل چیک لسٹ (Annex-B)

فائل جمع کروانے سے پہلے اس چیک لسٹ کے مطابق اپنے تمام کاغذات پورے کر لیں۔ اس میں عام پینشن، سروس کے دوران وفات، اور فیملی پینشن کے لیے ضروری کاغذات کی الگ الگ تفصیل موجود ہے۔

ension Documents Checklist Pakistan Annex B

3. اصلی پینشن و گریجویٹی درخواست فارم (C.S.R. 25 Revised-2019)۔

یہ وہ اصل فارم ہے جو آپ کو پرنٹ نکال کر، مکمل معلومات درج کرنے کے بعد اپنے محکمے سے تصدیق کروا کر جمع کروانا ہوتا ہے۔

inal Pension Form CSR 25 Revised PDF